🚚 Livraison – Frozenia.ma

Chez Frozenia.ma, nous mettons un point d’honneur à garantir la qualité et la chaîne du froid de tous nos produits surgelés jusqu’à votre porte.

❄️ Respect strict de la chaîne du froid

Tous nos produits sont conservés et transportés à -18°C dans des conditions contrôlées afin de préserver leur fraîcheur, leur texture et leur qualité.

Nos livraisons sont assurées dans des véhicules adaptés au transport de produits surgelés.

📍 Zones de livraison

Pour le moment, nous livrons exclusivement dans les villes suivantes :

• Rabat
• Salé
• Témara
• Skhirat

Nous travaillons activement à l’extension de nos zones de livraison.

📅 Jours de livraison

Les livraisons s’effectuent uniquement les :

• Mardi
• Jeudi
• Samedi

Les commandes passées seront planifiées sur le prochain jour de livraison disponible.

⏰ Délais de livraison

• Toute commande validée sera livrée lors du prochain créneau disponible.
• Vous serez contacté(e) pour confirmer l’horaire de réception.

Nous vous recommandons d’être disponible lors de la livraison afin de garantir le maintien optimal de la chaîne du froid.

📦 Réception de votre commande

À la réception :

• Vérifiez l’état de votre colis
• Placez immédiatement les produits au congélateur (-18°C)
• Ne jamais recongeler un produit décongelé

💳 Paiement

Le paiement peut s’effectuer selon les options disponibles sur le site (paiement à la livraison).

📞 Service client

Pour toute question concernant votre livraison, notre service client est à votre disposition.